Un sorteo por Internet es una fuerte atracción para los usuarios y además, es uno de los pasatiempos favoritos de los internautas  ya que los premios suelen ser llamativos y de actualidad. Cada vez son más populares las rifas y sorteos en diferentes plataformas que ofrecen un sinfín de productos, pero que en ocasiones, no todos son lo que prometen.

Existen diferentes formas de realizar un sorteo por Internet, ya que en función del premio que se vaya a otorgar se pueden hacer a través de múltiples plataformas, como, por ejemplo, Facebook o Instagram. Pero es ahí donde surge la duda, el problema y, en ocasiones, la estafa de ciertas marcas o empresas.

Se ha extendido en los últimos tiempos la mítica rifa ilegal de ganar un iPhone gratis que ha hecho mucho daño al mundo del sorteo por la web. Este anuncio sobre sorteos ha generado una gran desconfianza entre los usuarios que están interesados en este tipo de actividad; y es que ganar un iPhone es el nuevo timo de la estampita, pero en la red. Esto ha supuesto muchos problemas para empresas que originariamente se dedican al sorteo de algún producto de manera regular.

Cómo identificar un sorteo por Internet falso

Hay que diferenciar entre dos sectores, por un lado están aquellas empresas, marcas o particulares que realizan sorteos de manera puntual en los que piden a sus clientes o usuarios que lleven a cabo alguna acción o rellenen un formulario para poder jugar. Por otro lado, existen plataformas que se dedican de manera profesional a realizar sorteos regularmente, estableciendo unas bases legales que deben cumplir ambas partes interesadas.

Si un usuario desea saber si una rifa es legal, debe averiguar si se cumplen los diferentes puntos que garantizan la seguridad del juego. A continuación, se enumeran aquellos factores a tener en cuenta:

1-Bases del concurso

Hay que asegurarse de que el sorteo ofrece los "Términos y Condiciones" de participación en su plataforma o a través de un enlace externo. Estos deben leerse con detenimiento antes de participar, y si por algún motivo no existiera ninguna base, el juego estaría incumpliendo las normas y no sería aconsejable participar.

Las bases legales de un sorteo o concurso son muy importantes porque ahí se detalla todo lo que a los usuarios les interesa saber: fechas de inicio y fin de la promoción, condiciones del premio, cuestiones legales acerca del sorteo , como por ejemplo, cuantos ganadores o suplentes debe haber antes de que el premio quede desierto, de que manera se procederá a elegir al ganador...También suelen constar  números o correos de atención al cliente para reclamar o modificar los datos.

2-Identificación de la empresa

La empresa que organiza el sorteo debe identificarse fácilmente ante el público y proporcionar un canal de comunicación directa con sus participantes para poder contrastar y resolver cualquier duda que pudiera surgir.  Deberemos comprobar si esa empresa tiene domicilio físico y cuales son sus datos de identificación  como por ejemplo el CIF en el caso de España.

3-Fecha de finalización

Como adelantábamos en el punto 1- Bases legales el concurso o debe contar con un calendario fijado previamente en el que se detalle claramente la fecha de comienzo y de finalización. Esto debe estar especificado en las bases y, también, podrá recalcarse en otros lugares, o en comunicaciones previas a los usuarios pero siempre  es primordial que esté bien definida y visible.

4-Averiguar el número de participantes

Es importante revisar si es viable el número de participantes que están involucrados en el concurso, eso dará una idea aproximada de las posibilidades concretas de ganar. En los sorteos por internet debido a su propia naturaleza pueden participar usuarios de varios países y lo importante es conocer cuál puede ser nuestra probabilidad

5-Herramienta de sorteo aleatoria

Los participantes deben asegurarse de que se usará una plataforma de terceros o una herramienta específica para realizar el sorteo de manera aleatoria. Este es un factor muy importante porque de él dependerá que la rifa tenga un carácter casual; es decir, en ningún momento el resultado puede depender de aquellos que lo organizan. Esto es una máxima de transparencia que los usuarios deben revisar en las bases legales.

¿Y si es una rifa ilegal?

Si alguno de los apartados anteriores falla, no es viable encontrar la información que se solicita y se ha intentado contactar a los responsables del sorteo sin respuesta alguna, es el momento de recurrir a la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego).

Son un órgano directivo de la Secretaria General de Consumo que ejerce las funciones de regulación, supervisión, autorización y control de actividades de juego dentro del ámbito estatal. También son los responsables de sancionar las diferentes actividades que contengan un componente ilícito en su planteamiento, por ello son el organismo al que acudir cuando existan sospechas o dudas sobre el funcionamiento de un concurso o sorteo.

¿Cumple Sesortea todos los reglamentos?

Sesortea quiere ofrecer toda la transparencia y la confianza necesaria para que los usuarios disfruten del sorteo. En su plataforma es posible obtener toda la información que se requiere para que el usuario use nuestro servicio de forma segura. El pilar fundamental es la transparencia, por lo que, además de contar con toda la documentación y la autorización de la DGOJ para llevar acabo el sorteo, Sesortea cuenta con un servicio de atención al usuario que responderá en la mayor brevedad a todas las dudas tanto sobre el premio como sobre la empresa.

La forma de participar es muy sencilla y dinámica. Solo se tiene que elegir la cantidad de números con el que participar por valor de 5€ unitario, cumplimentar un pequeño formulario de registro  para que podamos contactar contigo si resultas ganador y automáticamente participarás en el sorteo.

Una vez finalizado el sorteo, Sesortea se pondrá en contacto con el ganador para comunicárselo y ver los próximos pasos . Todo el trámite se realizará de una manera sencilla y con le menor perjuicio posible para el ganador.

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